Case study Francja

W 2025 roku prowadziliśmy windykację przeciwko dłużnikowi z Francji. Tak, jak we wszystkich naszych sprawach, działania rozpoczęliśmy od weryfikacji danych klienta oraz dłużnika w oficjalnych rejestrach firm i bazach danych danego kraju. Następnie współpracująca z nami kancelaria adwokacka przygotowała wezwanie do zapłaty, zawierające szczegółowe informacje dotyczące wierzytelności.

W przypadku tej sprawy wezwanie zostało nadane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru oraz wysłane w wiadomości e-mail. Według naszej standardowej procedury nawiązaliśmy także kontakt telefoniczny z dłużnikiem, aby dowiedzieć się, czy nasze wezwanie dotarło oraz czy należność zostanie uregulowana. W trakcie wymiany korespondencji poinformowaliśmy dłużnika o woli rozwiązania kwestii zadłużenia w sposób polubowny z zastrzeżeniem, że w przypadku braku płatności sprawa zostałaby skierowana na drogę sądową. W rezultacie dłużnik zobowiązał się do jak najszybszej spłaty należności, a pierwszej wpłaty dokonał niedługo po otrzymaniu wezwania drogą e-mailową. Na naszą prośbę przedstawił również harmonogram spłaty, który został zaakceptowany przez nas oraz naszego klienta. W okresie spłaty należności utrzymywaliśmy regularny kontakt zarówno telefoniczny, jak i e-mailowy z dłużnikiem. Przypominaliśmy mu m.in. o zbliżających się terminach płatności oraz wzywaliśmy go do przesłania bankowego potwierdzenia przelewu po każdej wpłacie. W efekcie wierzytelność w kwocie 45.536,00 EUR została odzyskana w ciągu niespełna dwóch miesięcy.