Case study Finlandia

W powyższej sprawie otrzymaliśmy skan faktury dotyczącej dostawy artykułów spożywczych i przystąpiliśmy do windykacji zagranicznej. Współpracująca z nami kancelaria adwokacka przygotowała i nadała pocztą wezwanie do zapłaty. My natomiast rozpoczęliśmy windykację międzynarodową od wysłania wiadomości e-mail z wezwaniem.

Błyskawicznie nawiązaliśmy kontakt telefoniczny i e-mailowy z dłużnikiem, ustalając, że dłużnik zamierza spłacić całą wierzytelność. Jednak przez wzgląd na problemy finansowe nie jest on w stanie dokonać jednorazowej wpłaty. Dlatego też w porozumieniu z naszym klientem przedstawiliśmy dłużnikowi ratalny plan spłaty z płatnościami co dwa tygodnie. Dłużnik przyjął harmonogram i natychmiastowo wpłacił pierwszą ratę, wykazując tym samym chęć polubownego rozstrzygnięcia kwestii zadłużenia. W trakcie prowadzonych przez nas działań cały czas sprawowaliśmy nadzór nad realizacją spłat, przypominając dłużnikowi o zbliżających się terminach i obowiązku przedłożenia dowodu wpłaty. Większość wpłat była dokonywana zgodnie z ustaleniami. Niestety zapłata trzech ostatnich rat okazała się problematyczna, gdyż dłużnik przestał płacić. Nie odpowiadał on również na nasz kontakt zarówno telefoniczny, jak i mailowy. Jednak szybka interwencja z naszej strony, poparta kolejnymi wezwaniami, ostatecznie przyniosła oczekiwane rezultaty. Dłużnik dokonał jednorazowej wpłaty za trzy zaległe raty, kończąc tym samym okres spłaty.

W związku z podjętymi przez nas działaniami odzyskaliśmy dla naszego klienta całą kwotę wierzytelności na drodze windykacji polubownej.