Case study Austria

Bazując na naszym wieloletnim doświadczeniu wiemy, jak często w branży budowlanej czy monterskiej nasi klienci borykają się z problemem nieopłaconych faktur za wykonaną pracę. Dłużnicy posługują się przeróżnymi argumentami, aby odwlec płatność w czasie bądź po prostu nie zapłacić – a czas jednak nagli. Wiemy też, jak czasochłonne i kosztowne są postępowania sądowe w tego typu sprawach.

W podobnej sytuacji znalazł się nasz klient, który także nie otrzymał należnej mu zapłaty za wykonane usługi spawalnicze. W ubiegłym roku prowadziliśmy dla niego windykację międzynarodową dłużnika z Austrii. W tym wypadku dłużnik otrzymał listownie wezwanie do zapłaty przygotowane przez współpracującą kancelarię. My natomiast przesłaliśmy to wezwanie do zapłaty przekazaliśmy do dłużnika za pośrednictwem poczty elektronicznej. Początkowo kontakt z dłużnikiem był utrudniony – nie odpowiadał bowiem na nasze wiadomości e-mail, ani na wykonywane połączenia telefoniczne. Kontakt podjął dopiero w momencie dostarczenia wezwania listem poleconym, priorytetowym do siedziby jego firmy. Wówczas otrzymaliśmy wiadomość e-mail wraz ze zobowiązaniem dłużnika, co do spłaty całej należności. Jednak sama deklaracja zapłaty nie wystarczy, gdy dłużnik nie wywiązuje się ze swojego zobowiązania i nieustannie przesuwa termin zapłaty. Dlatego też cały czas wzywaliśmy dłużnika do zapłaty, informując go tym samym o możliwości skierowania sprawy do sądu w przypadku braku zapłaty.

Ostatecznie po miesiącu wymiany korespondencji oraz ciągłym monitowaniu sprawy odzyskaliśmy w całości wierzytelność bez konieczności wszczynania postępowania sądowego.